Biz yuqori darajadagi xizmat koʻrsatishni va faqat sifatli sanoat uskunalarini yetkazib berishni maqsad qilganmiz. Mahsulotni qaytarish yoki almashtirish bilan bogʻliq barcha masalalar Oʻzbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq tartibga solinadi.
1. Sifatli mahsulotni qaytarish
-
Xaridor sifati yaxshi boʻlgan mahsulotni sotib olingan kundan boshlab 14 kun ichida (sotib olingan kunni hisobga olmagan holda) qaytarish yoki almashtirish huquqiga ega.
-
Qaytarish shartlari: Mahsulot ishlatilmagan boʻlishi, uning tovar koʻrinishi, isteʼmol xususiyatlari, plombalari, zavod yorliqlari hamda xaridni tasdiqlovchi chek yoki hujjati saqlangan boʻlishi shart.
-
B2B uchun eslatma: Maxsus buyurtma asosida, individual shartnomalar boʻyicha keltirilgan murakkab texnik sanoat uskunalari uchun qaytarish shartlari oʻrtada imzolangan oldi-sotdi shartnomasiga asosan belgilanadi.
2. Sifatsiz mahsulotni qaytarish yoki almashtirish (Kafolat holati)
-
Agar uskunani ishlatish jarayonida yoki qabul qilib olish paytida zavod nuqsoni (braki) aniqlansa, xaridor bepul kafolatli taʼmirlash, mahsulotni almashtirish yoki pulni qaytarib olish huquqiga ega.
-
Buning uchun bizning texnik guruhimiz bilan bogʻlanib, nuqson tafsiloti yozilgan dalolatnoma (akt) va kafolat talonini taqdim etishingiz kerak.
3. Pul mablagʻlarini qaytarish tartibi
-
Pullarni qaytarish toʻlov qanday usulda amalga oshirilgan boʻlsa, xuddi shu usulda (yuridik shaxsning bank hisob raqamiga yoki plastik kartaga) oʻtkazib beriladi.
-
Arizani koʻrib chiqish va pulni qaytarish muddati mahsulot omborga qabul qilinib, tekshirilgandan soʻng 3 ish kunidan 7 ish kunigacha davom etishi mumkin.
📞 Savollaringiz bormi? Agar sizda tushunmovchiliklar boʻlsa yoki qaytarishni rasmiylashtirmoqchi boʻlsangiz, Aloqa (Kontaktlar) sahifasida koʻrsatilgan telefon raqamlari orqali logistika boʻlimimiz bilan bogʻlaning.